les bijoux de PEKAN sont de notre propre/exclusive conception et sont fabriqués dans notre atelier uniquement sur commande ferme des clients finaux, sans pré-stockage, car ce sont des produits utilisant des métaux précieux ; par conséquent, notre délai de livraison moyen est d'environ 3 semaines.

Lors de la passation de la commande, le client s'engage à signer le document de réception présenté par la personne effectuant la livraison, dans lequel il pourra faire figurer toutes les observations qu'il jugera nécessaires.

En signant le document de réception, le client reconnaît  avoir reçu le nombre de volumes qui y est indiqué.

Se o client vérifie qu'il y a des produits endommagés ou qu'il y a des produits manquants, il doit faire une réclamation auprès de la société dans un délai maximum de trois jours.

Commandes sur la boutique en ligne PEKAN Les BIJOUX ont un coût pour le Portugal et pour l'ensemble de l'Union européenne, sauf indication contraire expresse, dans le cadre de campagnes spécifiques.